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España Peninsular y Portugal
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Baleares
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Ceuta y Melilla
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Europa y resto del mundo
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Tiempos de Envío
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Islas Baleares: 4 días laborables
Portugal: 2 a 3 días laborables
Islas Canarias: 4 a 7 días laborables.
Ceuta y Melilla: 4 a 7 días laborables.
Europa: 5-15 días laborables
Fuera de Europa: de 3 a 4 semanas en función del país de destino.

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Es importante destacar que esta garantía no es válida para libros, DVDs, productos con DVDs o instrucciones en línea, ni para productos en oferta.

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Productos defectuosos
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